Kennismanagement en Knowledge management

Wat is kennismanagement?

Kennismanagement is het wetenschapsgebied en de praktische vaardigheden die zich bezig houden met het beheersen van de productiefactor kennis. In ondernemingsliteratuur wordt deze kennis ook vaak intellectueel kapitaal genoemd.

Het vakgebied heeft raakvlakken met onder meer de organisatiekunde, de bedrijfskunde, de psychologie en de informatica en informatiekunde.

Verschillende mensen hebben kritische kanttekeningen bij kennismanagement geplaatst, dat in de begindagen (halverwege de jaren negentig) vooral een hype leek te worden. Zo beweren sommige auteurs dat kennis niet 'gemanaged' kan worden, omdat management beheersbaarheid impliceert, terwijl kennis gebaseerd zou zijn op creativiteit. Hetzelfde zou echter ook gezegd kunnen worden van andere aspecten van processen zoals "kwaliteit" of "veiligheid". Managen van kennis, kwaliteit of veiligheid is in deze context iets anders dan er controle over hebben.

Voorbeeld van een kritische tegengeluid, maar tegelijkertijd nauw gerelateerd, is het concept kennisproductiviteit.